✦ HJÆLP MENS KUNDEN ER DER

Chat der svarer hurtigt og ved hvornår et menneske skal tage over

Indbyg en brandet chat på web og i Shopify. AI’en bruger godkendt viden og live kundedata, mens teamet kan overtage med hele forløbet synligt.

Start gratis →Se interaktiv demo

To specialister gennemgår AI-chat og kundekontekst — **24/7**modtagelse og triage5kundesprog1samlet agentoverdragelse

BYGGET TIL DRIFT

Det får teamet i hverdagen

Brandet widget

Farver, tone, velkomst, åbningstider og samtykke tilpasses pr. virksomhed.

Live ordrestatus

Vis kun ordre-, leverings- eller aftaledata efter sikker identifikation.

Sømløs overtagelse

Agenten får resume, kilder og allerede afprøvede handlinger.

Fem sprog

Registrér kundens sprog og fasthold det gennem bot, agent og opfølgning.

SÅDAN HÆNGER DET SAMMEN

Fra signal til sikkert svar

Hvert trin er målbart, kan godkendes af mennesker og tilpasses pr. virksomhed, inbox og sprog.

1
Identificér behov
Widgetten indsamler minimumskontekst og opdager sprog og hensigt.
2
Hent sikker kontekst
Kunden verificeres før personlige data eller handlinger bliver tilgængelige.
3
Løs eller overdrag
AI’en svarer med kilde eller sender en kompakt pakke til teamet.
4
Følg op
Samtalen gemmes i kundetidslinjen og kan udløse mail eller opgave.

KONTROL FØR AUTOMATIK

AI med tydelige grænser

Svarværk viser kilder, usikkerhed og årsag til eskalering, så teamet kan skrue op i sit eget tempo.

◎

Identitetskontrol

Personlige oplysninger kræver en godkendt verificeringsmetode.

◇

Ingen gæt

Lav sikkerhed eller manglende kilder sender sagen videre i stedet for at opfinde.

✓

Kontrollerede handlinger

Refundering, ændring og opsigelse kræver eksplicit rettighed og politik.

SV-AI · KONTROLSPOR24/7

→KONTEKSTBrandet widget

✓Identificér behov✓Hent sikker kontekst✦Løs eller overdrag

MÅL DET DER BETYDER NOGET

Et fælles billede af kvalitet og effekt

0124/7

modtagelse og triage

025

kundesprog

031

samlet agentoverdragelse

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Praktiske svar før I går i gang

Kan chatten installeres uden udvikler?

Ja, via et kort script eller den planlagte Shopify-app. Avancerede handlinger kræver en integration.

Kan vi slå AI fra uden for åbningstid?

Ja. I kan vælge information, beskedmodtagelse, draft eller fuld service efter tidsplan.

Lærer den af agenternes svar?

Rettelser bliver til forslag til brand voice og viden, som kan godkendes og spores.

Klar til at samle jeres kundedialog?

Start med én inbox i draft-tilstand, mål kvaliteten og udvid derfra.

Start 14 dage gratis →